Última atualização: 24 de setembro de 2026
Termos e Condições de Uso
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1. Identificação da empresa
Big Barber Cosméticos e Acessórios
CNPJ 26.188.400/0001-66
Endereço: Rua Alto dos Rodrigues, 475 – Jardim Santa Terezinha – Guarulhos/SP – CEP 07160-350
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 94757-8485
Atendimento: segunda a sexta, das 07h30 às 16h30.
O endereço acima é administrativo/fiscal. Não realizamos vendas nem atendimento presencial no local; o atendimento é exclusivamente online.
2. Objeto
O site destina-se à divulgação e comercialização de cosméticos, produtos de barbearia e acessórios das linhas Big Barber, tanto no varejo quanto no atacado para revendedores e distribuidores.
3. Cadastro e conta do usuário
Para finalizar compras, o usuário poderá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados. O usuário é responsável pela guarda de seu login e senha e por toda atividade realizada em sua conta. É proibido o cadastro por menores de 18 anos sem assistência dos responsáveis legais.
4. Produtos, preços e disponibilidade
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico. Os preços e as condições de pagamento vigentes são os exibidos no momento da finalização do pedido e podem ser alterados a qualquer tempo, sem aviso prévio, sem prejuízo dos pedidos já confirmados. A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Em caso de erro evidente de preço ou de digitação, a Big Barber poderá cancelar o pedido, comunicando o cliente e restituindo eventuais valores pagos.
5. Pedidos e pagamento
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição responsável. Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout (como Pix e cartão de crédito, inclusive parcelado). A Big Barber reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, dados incorretos ou indisponibilidade de estoque.
6. Entrega e frete
As entregas são realizadas por transportadoras e/ou pelos Correios para todo o Brasil. Os prazos e valores de frete são informados no checkout, conforme o CEP de destino, e começam a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido. Eventuais atrasos de responsabilidade da transportadora não estão sob controle direto da Big Barber, que auxiliará o cliente na solução.
7. Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra realizada pela internet no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso. Os valores pagos serão restituídos na forma da lei.
8. Trocas e devoluções
As regras completas de troca e devolução, inclusive para produtos com defeito, estão descritas na página Trocas e Devoluções, que integra estes Termos.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — marca, logotipo, textos, imagens, layout e demais elementos — pertence à Big Barber ou a seus licenciadores e é protegido por lei. É vedada a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia e por escrito.
10. Uso adequado do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, não praticando atos que possam prejudicar seu funcionamento, a segurança de outros usuários ou os direitos da Big Barber e de terceiros.
11. Limitação de responsabilidade
A Big Barber empenha-se para manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, erros de terceiros (como operadoras de pagamento e transportadoras) ou por uso indevido dos produtos em desacordo com as instruções da embalagem.
12. Proteção de dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela Big Barber está descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
13. Alterações destes Termos
A Big Barber poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
14. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável nos termos do CDC.
15. Atendimento
Dúvidas sobre estes Termos ou sobre pedidos podem ser tratadas pelos nossos canais oficiais: WhatsApp +55 (11) 94757-8485 ou e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 07h30 às 16h30.